Estratégia

mensagem da

Gerente de ESG

Na epharma, somos unidos por um propósito: oxigenar conexões para um mundo melhor e mais respeitoso. Somos pioneiros em PBM no Brasil há mais de 25 anos. Em 2022, assumimos publicamente o compromisso de redefinir o significado de sucesso, estabelecendo-o como a meta central de todas as nossas ações relacionadas ao ESG.

Temos grande orgulho do time de epharmers, cada vez mais engajado com esse compromisso. Empoderamos pessoas que constroem o futuro, fomentando uma cultura cada vez mais diversa, inclusiva e colaborativa. Valorizamos a autonomia, a transparência e a evolução dos negócios pautada no desenvolvimento sustentável e na geração de valor compartilhado.

Estamos fortalecendo a estrutura do ESG na epharma e, para isso, contamos com o time de Embaixadores ESG, que amplificam a força transformadora desse movimento.

Eu, Elinee, acredito que o ESG da epharma seguirá um caminho estratégico pautado na materialidade e na transparência em seus processos. Estou confiante de que essa jornada rumo a um mundo mais justo e sustentável resultará em grandes conquistas e na geração de valor compartilhado para o negócio. Afinal, somente por meio dessa trajetória poderemos garantir um ambiente adequado para se viver.

Tenho a satisfação de apresentar a você a Plataforma ESG da epharma. Nossa empresa atua para tornar a prestação de serviços na área farmacêutica mais eficientes, o acesso a medicação mais abrangente, simples e rápido, e os cuidados com a saúde, do ponto de vista terapêutico, mais acessíveis e avançados.

Em resumo, trabalhamos com o propósito de ajudar os clientes – e a sociedade – a moldar um mundo mais sustentável. Esta plataforma demonstra como atuamos para atingir esse propósito. Abordar o período que compreende o ano de 2020 e os primeiros meses de 2021 é refletir sobre a pandemia do novo coronavírus e os desafios que ela impôs à sociedade. Nenhum deles foi tão cruel quanto o das vidas perdidas para a Covid-19. A todas as famílias que enfrentaram perdas, nossa mais profunda solidariedade. Desde o início da pandemia, a epharma teve como prioridade proteger as pessoas e aqui você vai conhecer exemplos das nossas contribuições nesse aspecto.

Sendo uma empresa ligada a atividades essenciais, a epharma manteve sua operação e seus processos de atendimento ativos no período, com medidas de saúde e de segurança rigorosas para assegurar o bem-estar dos funcionários. Toda a equipe foi transferida para o sistema de home office, desde março de 2020, e também foi amparada por medidas e orientações – estendidas às suas famílias – para resguardar sua saúde física e mental. Utilizando ferramentas digitais, muitas delas já incorporadas ao nosso cotidiano pré-pandemia, conseguimos atingir resultados financeiros muito positivos em todas as nossas unidades de negócio. Temos muito orgulho em dizer que superamos as dificuldades econômicas impostas pela Covid-19 em 2020 sem fazer demissões nem reduzir jornadas de trabalho por causa da pandemia.

Além de números robustos em termos de faturamento e entrada de novos pedidos, também obtivemos conquistas relevantes no nível de satisfação de nossos colaboradores. Na pesquisa Net Promoter Score (NPS), que avalia o quanto os funcionários estão dispostos a indicar nossa empresa a seus pares, atingimos média 80, recorde em nossa história, significativamente acima da média do nosso mercado e nos coloca em uma zona de excelência.

Seguindo esse ritmo de estreita colaboração em nossa cadeia de valor, acreditamo que ao estabelecer políticas sólidas de ESG, nos torna mais resilientes em períodos difíceis. A nossa liderança tem como responsabilidade conduzir as metas ESG de forma proativa, pois nossos executivos automaticamente já trabalham com o mindset de pensamento futuro, se concentrando na sustentabilidade de suas decisões para o bem maior.
Sendo esta a base de nossas ações, estamos cientes que isso impacta diretamente em resultados financeiros sólidos, a partir de decisões estratégicas de negócios. Adicionalmente aos projetos novos, a epharma também deve continuar se beneficiando da digitalização e da incorporação tecnológica em negócios já existentes, com foco em aumento de eficiência e produtividade. Tais temas encontram total ressonância com o conceito de sustentabilidade.

O uso eficiente de recursos aumenta a produtividade das empresas e impacta positivamente toda a cadeia de valor dos negócios. Ser sustentável é conseguir gerar valor sendo mais produtivo e utilizando menos recursos. A epharma tem como objetivo ser referência nessa jornada e divulgar com total transparência os resultados e avanços dos nossos compromissos.

Estratégia de ESG

Oxigenar conexões para impulsionar a saúde com uma cultura inclusiva e de colaboração que possa impulsionar a vida e nutrir a sociedade.

Impulsionar nossos talentos com diversidade e inclusão para nos fazer mais fortes e competitivos

Fomentar a transparência e colaboração interna

Com o intuito de avançar na integração dos aspectos sociais, ambientais e de governança às nossas estratégias, a epharma tem uma área responsável por implementar e aprimorar as políticas internas e externas de gestão da responsabilidade social empresarial e sustentabilidade.

A epharma permanece atenta às tendências relacionadas à sustentabilidade que podem redefinir o mercado. Por isso, nosso modelo de negócios incentiva todo o nosso ecossistema e nossa cadeia de valor a adotar os critérios ESG como fatores indispensáveis para o desenvolvimento sustentável.

Nossos compromissos

O mundo está se transformando em dimensões que afetam a vida de todas as pessoas: mudança climáticas e demográficas, urbanização, globalização e digitalização. Mas os recursos do planeta hoje já não são suficientes para manter os padrões de vida e de consumo de toda a sociedade.

É muito importante pensarmos nos riscos relacionados aos impactos socioambientais que foram gerados por esses padrões da sociedade. Por isso, com o objetivo de atingirmos um mundo melhor para todos, os países membros da Organização das Nações Unidas (ONU) apresentaram um plano global que se chama Agenda 2030 que reúne 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODSs) com metas que precisam da contribuição de todas as pessoas para serem atingidas. A epharma, atenta a essas tendências, já desenvolve seus negócios baseados em atender esses objetivos.

Somos um meio que conecta e nutre todo o ecossistema de saúde. Por isso, integramos nossas metas ESG da epharma para contribuição e atingimento dos compromissos integrados aos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável).

A nossa atuação nos temas ESG está atrelada aos nossos valores. Acreditamos que grandes mudanças acontecem quando combinamos diferentes expertises, vivência e pontos de vista e trabalhamos a diversidade e inclusão entre os nossos colaboradores com o objetivo de inovar cada vez mais em nossos processos e produtos para a geração de valor compartilhado com a sociedade. Desenvolvemos ações sociais em parceria com instituições para impactar de maneira positiva o acesso à saúde para pessoas em vulnerabilidade social. Conheça mais sobre as iniciativas da dimensão social na seção do nosso site clicando aqui.

A nossa governança prioriza o tratamento de dados pessoais de forma cuidadosa e responsável, respeitando a privacidade de todos, já era uma prática na epharma e a evolução de ferramentas de digitalização intensificou o contato com esse tipo de informação. Trabalhamos constantemente na implementação de novas políticas e criação de novos documentos de apoio e corporativos baseados nos princípios de mais altos padrões de Ética, Transparência e Integridade. Conheça mais sobre as nossas iniciativas de Governança aqui.

Atuamos e trabalhamos em ecossistema. Nosso papel é integrar. Queremos ser um elo, que gere sinergia e relações de benefícios mútuos. Na visão da epharma, a transformação desse modelo para a Economia Circular é a chave para preservar o meio ambiente e garantir vida digna para todas as pessoas. Fazemos isso por meio da implantação de práticas disruptivas em nossos processos produtivos e demais negócios. A epharma, através de mais uma iniciativa pioneira, lançou seu programa de Descarte Inteligente de Medicamentos para os medicamentos vencidos ou que não tem mais utilidade sejam descartados de maneira correta diminuindo os impactos socioambientais gerados pelo descarte incorreto. Conheça mais sobre as iniciativas ambientais na seção Ambiental do nosso site.